Preguntas Frecuentes

• ¿Cuál es el costo de envío?
  El costo de envío se calculará en función del total de la compra y la ubicación. Este monto se mostrará en el checkout, antes de finalizar la compra.
• ¿Cómo se realizan los envíos?
  Trabajamos con Correo Argentino para envíos estándar y con motomandados para entregas dentro de Olavarría. También puedes optar por hacer la compra online y coordinar con nosotros para retirarla en tienda.
• ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
  Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en la página web del transportista.
• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
  El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. Generalmente, la demora es de 3 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
• ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
  Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no es posible modificarlo ni cancelarlo. Si necesitas hacer algún cambio, por favor contactanos lo antes posible y haremos lo posible por ayudarte antes de que el pedido sea enviado.
• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
  Los productos de cosmética no tienen cambio.
• ¿Qué hago si recibí el pedido incorrecto?
  Si recibiste un producto incorrecto, por favor contactanos inmediatamente a través de [email protected] o WhatsApp. Resolveremos el problema y te enviaremos el producto correcto.
• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
  Contactanos a través de [email protected] o WhatsApp y te enviaremos un reemplazo.
• ¿Cómo puedo devolver un producto?
  Como los productos de cosmética no tienen cambio, no ofrecemos devoluciones. Si el producto llega en mal estado o incorrecto, sigue el procedimiento indicado para recibir un reemplazo.

Cualquier otra consulta
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